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樂道的家庭市場,蔚來的榮譽(yù)之戰(zhàn)

發(fā)布時(shí)間:2024-05-22 21:54:52

3年前,初到蔚來的兩三個(gè)月里,艾鐵成面試了200個(gè)來自全球各地的設(shè)計(jì)師。

「都是全球最頂級(jí)的設(shè)計(jì)師,歐洲的、南美的、北美的、亞洲的。」作為一個(gè)剛剛跨行進(jìn)入汽車行業(yè)的管理者,艾鐵成對(duì)這些設(shè)計(jì)師希望加入一家中國公司的熱情感到吃驚。這年艾鐵成剛剛加入蔚來汽車,負(fù)責(zé)籌建樂道汽車品牌。

此后3年多,艾鐵成跑遍了中國一線到五線城市,每個(gè)月都在做家庭用戶的分析,期間調(diào)研了553戶家庭。蔚來公司需要提振銷量,尋求主流家庭用戶為它的車型買單,艾鐵成的團(tuán)隊(duì)需要為此找到解法。

到今年5月15日,蔚來公司的第二品牌終于發(fā)布,名為ONVO樂道,寓意美好的旅途(On Voyage),聚焦家庭用車市場。

樂道在上海黃浦江畔召開了新品牌的第一場發(fā)布會(huì)。當(dāng)晚,樂道的首款車型L60亮相,定位為中型SUV,旗幟鮮明地宣告對(duì)標(biāo)中國市場上賣得最好的純電SUV,特斯拉Model Y。

這場發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)了很多家庭參與了,李斌和他的妻子王屹芝也在現(xiàn)場。

蔚來的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也集體收看了樂道發(fā)布會(huì)。李斌感嘆,引入「同胞競爭」后,樂道的這場發(fā)布會(huì)是他最輕松的一次發(fā)布會(huì),「以前家里只有一個(gè)孩子的時(shí)候不好弄。」

而樂道發(fā)布之后,蔚來團(tuán)隊(duì)不少人半夜給他發(fā)靈魂思考,稱好多地方要向樂道學(xué)習(xí)。

「我自己家里面真的是有三個(gè)小孩。」這位創(chuàng)始人也透露了柔情一面。陪1歲8個(gè)月的女兒一起滑滑板,是他最近特別開心的時(shí)刻。

巧合的是,蔚來也會(huì)有三個(gè)品牌。蔚來的第三品牌,是代號(hào)為「螢火蟲」的品牌。三個(gè)品牌定位不同的市場,但不同團(tuán)隊(duì)之間的執(zhí)行力和效率可以PK,「兄弟之間競爭,感覺特別好。」

按照蔚來的規(guī)劃,NIO蔚來品牌主打商務(wù)行政用車市場、兼顧家庭和個(gè)人用車市場。

ONVO樂道品牌聚焦家庭用車市場。

至于第三品牌,李斌稱,可以理解成mini之于寶馬的意義,Smart之于奔馳的意義。它將幫助蔚來開拓更廣闊的10萬元市場。蔚來總裁秦力洪稱,「(第三品牌)一年內(nèi)與大家見面」。

蔚來去年總營收556.2億元,其中靠賣車實(shí)現(xiàn)營收492.6億元。營收擴(kuò)大的同時(shí),凈虧損也在擴(kuò)大,2023年當(dāng)期虧損207.2億元。此外,蔚來的研發(fā)投入逐年攀升,2023年達(dá)到134.3億元,創(chuàng)下新高。

今年前4個(gè)月,蔚來累計(jì)銷量達(dá)4.56萬輛。

外界普遍認(rèn)為,蔚來極度渴求一款爆款車型,以攤銷研發(fā)投入、大幅拉升賣車營收。

也因?yàn)槲祦眢w系化的重兵投入,樂道出生即擁有在智能化技術(shù)、供應(yīng)鏈、智能制造、充換電補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)、銷售及售后服務(wù)等板塊上成體系的能力。

在當(dāng)天的發(fā)布會(huì)上,艾鐵成評(píng)價(jià)樂道的補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)「行業(yè)第二(僅次于蔚來)」,不乏驕傲。


一、誰是樂道鐵成?來自迪士尼的「總裁」
艾鐵成加盟蔚來,是一個(gè)超級(jí)粉絲,轉(zhuǎn)身成為蔚來副總裁、樂道總裁的故事。

2015年,蔚來當(dāng)時(shí)正在組建用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)。艾鐵成作為上海迪士尼度假區(qū)市場部副總裁,正忙著張羅樂園的開業(yè)準(zhǔn)備。據(jù)秦力洪回憶,他們時(shí)不時(shí)會(huì)在一起討論如何設(shè)計(jì)更加完美的用戶體驗(yàn)旅程。第二年,蔚來還邀請(qǐng)了艾鐵成到內(nèi)部講課,分享迪士尼如何創(chuàng)造愉悅的家庭體驗(yàn)。

這之后,艾鐵成作為蔚來社區(qū)成員,見證了蔚來發(fā)展的不少重要時(shí)刻:比如受邀觀摩在香港中環(huán)舉行的第二屆Formula E首戰(zhàn)比賽,蔚來車隊(duì)參與了FE的比賽;艾鐵成去了上海興業(yè)太古匯牛屋試營業(yè)的開業(yè)儀式;2018年,在北京五棵松體的第一屆NIO Day上,蔚來ES8發(fā)布,艾鐵成當(dāng)場訂了這款車,是創(chuàng)始版107號(hào)車主。這臺(tái)車,也是他現(xiàn)在擁有的4臺(tái)蔚來中的第一臺(tái)。


這又不簡單是超級(jí)粉絲轉(zhuǎn)身成為創(chuàng)業(yè)高管的故事。

艾鐵成的生活經(jīng)歷,恰巧也是這個(gè)時(shí)代劇烈變化的縮影。

1974年生的李斌是安徽大山里走出的大學(xué)生。而艾鐵成也出生在中國東北的一個(gè)農(nóng)村,直到四歲時(shí),村子才通電。

在樂道的品牌發(fā)布會(huì)上,艾鐵成主動(dòng)談到自己的父母,「是父母把家里的生活打理得井井有條,讓我和妹妹有機(jī)會(huì)念大學(xué)。」

他剛從天津大學(xué)畢業(yè)時(shí),英語流利還是一項(xiàng)稀缺的工作能力。在加入蔚來之前,艾鐵成先后履職于多家著名外企,寶潔、洲際、迪士尼、WeWork中國。

過去的幾十年,跨國公司在中國市場中創(chuàng)造了標(biāo)桿效應(yīng),并培養(yǎng)了不少人才。如今蔚來11000多名研發(fā)工程師,有的來自BBA、有的來自大眾、豐田,軟件工程師則多來自科技公司,中國汽車行業(yè)如今的人才厚度也讓艾鐵成非常驚訝。

蔚來在營銷上,著重突出了艾鐵成的「迪士尼」標(biāo)簽。

在艾鐵成看來,迪士尼是一個(gè)面向家庭的品牌,一個(gè)2 - 82歲都可以享樂的地方,其全球的品牌使命,是家庭娛樂。這在一定程度上,與樂道定位于家庭,希望「合家歡樂、持家有道」非常接近。

李斌也坦言自己是星巴克和迪士尼的粉絲。2019年蔚來「最慘的時(shí)候」以及今年春節(jié),李斌和家人都曾經(jīng)住在香港迪士尼酒店。

二、樂道L60:蔚來挑戰(zhàn)主流市場的關(guān)鍵一棋
2014、2015年時(shí),李斌和秦力洪商量蔚來汽車的長期愿景時(shí),認(rèn)為要從高端市場入手。

一是因?yàn)楦叨耸袌隼顱BA轉(zhuǎn)型慢,有一定的時(shí)間窗口期。
二是因?yàn)椋?014年、2015年時(shí),購置稅減免、消費(fèi)稅還有高端市場的關(guān)稅,能讓蔚來汽車在高端市場的較長時(shí)間里有更好的稅費(fèi)優(yōu)勢。
三是,從高端市場入手,蔚來更有機(jī)會(huì)做正向研發(fā),用最新的技術(shù)、最好的零部件體系,有空間做創(chuàng)新。
但另一面,高端市場的容量有限。

中國年銷3、400萬輛、全球1000萬輛,大約占汽車銷售大盤的10%。而且,全球高端品牌90%的銷量都在中國、美國和歐洲。要想實(shí)現(xiàn)電動(dòng)汽車的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,只做高端肯定不夠。

事實(shí)上,特斯拉也是從高端入手,它選擇的道路是Model S、Model X,之后再推出了Model 3。

因此,樂道是蔚來挑戰(zhàn)主流市場的關(guān)鍵一棋。這也是它選擇旗幟鮮明對(duì)標(biāo)特斯拉Model Y的原因。

2023年,Model Y全球銷量超過卡羅拉,成為新的乘用車銷冠。

據(jù)幾大區(qū)域市場的統(tǒng)計(jì)匯總,Model Y全年售出123萬輛,超越豐田RAV4的107萬輛和卡羅拉的101萬輛。這也是電動(dòng)汽車首次登頂全球銷冠。其中,Model Y在中國市場的銷量近46萬輛。

樂道L60在產(chǎn)品宣發(fā)策略上精選了多個(gè)指標(biāo)對(duì)標(biāo)特斯拉Model Y。

樂道L60的預(yù)售起售價(jià)格21.99萬元,比特斯拉Model Y后輪驅(qū)動(dòng)版的24.99萬元,便宜3萬元;
L60的艙內(nèi)主屏,17.2寸3K屏,顯示面積同級(jí)最大,是Model Y的125%;
樂道L60能耗12.1kWh/100km的中型SUV領(lǐng)域行業(yè)最低能耗,相比于能耗表現(xiàn)已經(jīng)非常優(yōu)秀的特斯拉Model Y還好了10%。

由于蔚來公司的先期布局,樂道自帶行業(yè)第二的補(bǔ)能體系。1000多座換電站,還有25000+根自有充電樁,以及超100萬根第三方接入充電樁,交付即可用。

李斌表示,換電站還有非常大的「空余槽位」。現(xiàn)在大部分換電站里都是五六塊電池,但預(yù)留了21塊、23塊電池的位置。一塊電池大體上能夠支持一天20個(gè)用戶來換電。「所以我們還有足夠的余量去支持新用戶。」

空間上,L60的尺寸也對(duì)標(biāo)特斯拉,但更長、更寬、更大。

具體而言,兩個(gè)183cm的雙胞胎能夠同時(shí)在前后排同時(shí)翹二郎腿,后備箱空間可以支持全家5口人一人一箱,兩個(gè)28寸行李箱、兩個(gè)24寸行李箱和一個(gè)20寸行李箱。


此外,L60采用的是旗艦車型蔚來ET9上首發(fā)的全域900V的高壓架構(gòu)。

高壓平臺(tái)最大的好處是減重,同樣的驅(qū)動(dòng)功率,電機(jī)的體積和重量會(huì)更小,電機(jī)更輕,材料使用更少,長期來講會(huì)更省錢。李斌說,「短期做900V會(huì)增加成本,但長期來看好處很大。」

線下銷售方面,樂道不設(shè)牛屋。

艾鐵成表示,樂道的銷售渠道有兩個(gè),商圈店和汽車城店,堅(jiān)持直營模式。汽車城店會(huì)和很多合作伙伴合作。「所有新品牌里面開業(yè)的門店數(shù)肯定是最多的,上市的時(shí)候,至少超過100家。」李斌說。

樂道L60將于今年9月正式發(fā)布并上市。

艾鐵成表示,發(fā)布會(huì)后L60的預(yù)定量在24小時(shí)內(nèi)遠(yuǎn)超2 - 3倍的預(yù)期。不過,目前訂單是可退的。「我在做產(chǎn)品定義的第一天,就把特斯拉Model Y降價(jià),降幾次價(jià)都考慮進(jìn)去了。我們要后發(fā)制人。」

在交付節(jié)奏上,樂道也在充分吸取蔚來ET7、ET5等多款車型交付拖沓的教訓(xùn)。樂道擁有蔚來積累的300多家供應(yīng)鏈伙伴,在安徽合肥新橋蔚來第二工廠生產(chǎn)制造,從訂單確認(rèn)到下線僅需14天。

此外,樂道L60的出海也已在計(jì)劃之中。

當(dāng)前,由于關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)的原因,蔚來汽車在歐洲的售價(jià)高于奔馳、寶馬和奧迪。但樂道不太一樣。

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